Charte du site Viapress.be pour la protection de vos données personnelles

Mise à jour le 13 mai 2018

 

La boutique d’abonnement en ligne https://viapress.be  ci-après désigné “Le Site viapres.be” est édité par la société de droit français Vialife, société anonyme au capital de 228 000,00 € , immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 415 280 627.

A ce titre, Vialife intervient en tant que sous-traitant de la société de droit belge AMP, Société Anonyme dont le siège social se situe au 451, Route de Lennik, 1070 Bruxelles (BELGIQUE), immatriculée au Registre de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0403.482.188.

AMP  accorde une importance à la transparence de l’information, afin de construire avec ses clients une relation forte et durable, fondée sur la confiance. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer, par l’intermédiaire de cette charte, sur la manière dont nous collectons et traitons ces données.

La présente charte pourra être modifiée à tout moment, afin notamment de se conformer aux évolutions règlementaires.

 

1 -  IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNEES

Tout traitement des informations personnelles collectées sur le présent site s’effectue sous la responsabilité de AMP, Société Anonyme dont le siège social se situe au 451, Route de Lennik, 1070 Bruxelles.

 

2-  A QUOI S’APPLIQUE CETTE CHARTE

Cette charte s’applique au présent site viapress.be, et aux données personnelles qui y sont collectées.

 

3-  POURQUOI DES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTEES SUR LE SITE

Nous collectons les données nécessaires pour vous apporter les services proposés sur ce site, pour traiter vos achats de produits et services, pour vous proposer  nos produits et services qui répondent le mieux à vos préférences, vous permettre de découvrir nos offres promotionnelles, et si vous le souhaitez, découvrir les produits et services de nos partenaires. 

Les formulaires de création de compte et de livraison vous indiquent quelles sont les données indispensables pour bénéficier du service concerné, quelles sont les données facultatives et les conséquences de la non-communication d’une donnée.

4- QUELLES SONT LES DONNEES QUE NOUS COLLECTONS

- Données déclaratives :

Lorsque vous créez votre compte, vous remplissez un formulaire d’inscription contenant les données suivantes, nécessaires pour accéder à nos services et recevoir vos magazines

  • Votre civilité

  • Vos noms et prénom

  • votre adresse principale : a cette adresse seront adressées vos factures.

  • adresse de courrier électronique

  • votre date de naissance

  • votre numéro de téléphone . Celui-ci pourra être utilisé pour vous contacter dans le cadre de votre achat ; Si vous indiquez votre numéro de mobile, vous serez informé par sms de la date de démarrage de votre abonnement ainsi que de son échéance.

  • Un mot de passe qui sera utilisé pour vous connecter lors de vos prochaines visites. Nous vous conseillons fortement de créer un mot de passe spécifique pour chaque site sur lequel vous créez un compte.

  • Si vous commandez à titre professionnel, le nom et le Siret de votre société

  • Adresses de livraison :

Lors de vos commandes et pour chaque achat, nous vous proposons d’utiliser par défaut votre adresse principale, ou d’enregistrer une adresse différente, notamment pour offrir un abonnement à l’un de vos proches.

Des adresses constitueront un “carnet d’adresse”, associé à votre compte client, pour faciliter vos commandes futures.

 

- Votre historique d’achat :

Nous conservons également les produits  que vous acheté, le prix que vous avez payé et leur adresse d’expédition.

 

- Données comportementales :

Vialife est susceptible de collecter des informations concernant votre navigation, grâce à des outils de collectes (cookies, tags, balises ou tout autre moyen technique approprié). Les données collectées sont les pages visitées, les produits vus, les dates et heures de consultation.

Ces données nous permettront de faciliter votre navigation sur le site, et de vous proposer les produits les mieux adaptés à vos préférences. Ainsi nous pouvons vous afficher les produits récemment vus, les produits approchants, ou vous donner accès à un panier que vous n’auriez pas finalisé.

Vous pouvez choisir de désactiver ces outils via votre navigateur (plus d’information sur la page https://viapress.be/cookies) ce qui aura pour effet de restreindre certaines fonctionnalités. Nous vous conseillons de les laisser actifs pour profiter pleinement de nos options de navigation.

Nous ne collectons pas vos données bancaires :

Celles-ci sont enregistées directement sur les serveurs de nos prestataires financiers qui disposent des accréditations nécessaires  notamment en matière de sécurité.

 

5 - COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

L’utilisation de vos données a pour finalité de vous apporter le meilleur service, aussi bien dans le gestion de vos abonnements que dans votre navigation sur notre site.

Expédition des magazines

  • Vos adresses d’expédition sont transmises aux éditeurs concernés afin d’assurer la livraison des magazines.

  • Si le produit acheté contient un contenu digital fourni par l’éditeur, nous lui transmettrons également votre adresse mail

Gestion de votre abonnement

  • Nous utiliserons vos données déclaratives pour vous permettre de vous connecter à votre compte client, vous informer du déroulement de votre abonnement, vous prévenir de son échéance, vous proposer de le renouveler ou d’acheter un autre magazine.

Informations et newsletter

  • Nous vous informerons régulièrement de nos bons plans, ventes privées, codes promo, pour vous permettre d’acheter aux meilleures conditions.

  • Vous pourrez à tout moment vous désabonner de nos newsletters, soit en contactant le service abonnement ( par mail à info@viapress.be, ou par téléphone au +32 (0) 2 556 41 40 ) soit dans votre compte client.

  • L'éditeur du magazine, outre les services inclus dans votre abonnement, peut être amené à vous adresser des propositions concernant ses autres produits susceptibles de vous intéresser. 

Personnalisation de nos services :

Vos données peuvent être utilisées pour vous proposer les produits et les services  les plus appropriés et vous faire découvrir les magazines les plus susceptibles de vous plaire.

Statistiques

Enfin, l’ensemble des données que nous collectons peut être utilisée à des fins d’analyse statistique, pour mieux cerner les attentes de nos clients et faire évoluer nos services en conséquence, tant en terme d’offre produits et services, de promotions, ou de navigation sur le site.

 

6 - DESTINATAIRES DE VOS DONNEES

  • Vos données collectées sur ce site sont exclusivement réservées à l’usage de  Le site viapress.be et à l’éditeur en charge de la publication et de l’expédition du magazine.

  • Elles peuvent être partagées avec certains sous-traitants, auxquels nous faisons pour l’exécution de ses services (gestion, exécution, traitement et paiement). Certains de ces fournisseurs peuvent être situés hors de l’Union Européenne.

  • Si vous en avez émis le souhait, en cochant la case acceptant de recevoir les offres de nos partenaires, et à cette condition expresse, vos données déclaratives pourront être transmises à nos partenaires commerciaux.

7 - QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT LES DESACTIVER ?

Un cookie est un petit fichier de données copié sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. Il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur un site (telles que par exemple les pages visitées ou encore les dates et heures de consultation), qui pourront être lues lors de vos visites ultérieures sur le Site.

Pour désactiver les cookies, vous devrez accédez au paramétrage de votre navigateur internet.  Cliquez sur ce lien pour connaitre les modalités des différents navigateurs > (lien = https://www.viapress.be//cookies

 

8 - RENSEIGNEMENTS ET RECLAMATIONS

  • Vous êtes en droit de demander à tout moment des précisions sur les données vous concernant, ou exiger la suppression de ces données. Toutefois, veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver une trace de vos données à des fins d’archivage (en particulier lorsque la loi nous l’impose).

  • Pour toute demande de cette ordre contactez le service client,  par mail à info@viapress.be, ou par téléphone au +32 (0) 2 556 41 40 ), du lundi au vendredi de 9h à 18h.